Туристические ассоциации недавно провели анализ деятельности отрасли. Его результат крайне неутешительный. Туристические фирмы понесли большие убытки. Недавно туристы отменили тысячи туров. В стране новая вспышка COVID-19.
Отчеты ведущих туристических фирм в Хошимине показывают, что из-за опасений по поводу COVID-19 было отменено около 40 000 заказов. А это убытки для отелей, перевозчиков и операторов.
Клиенты в основном отказались от туров в Дананг. Также были отменены туры в другие популярные туристические направления, такие как остров Фукуок, города Далат и Ханой в августе и сентябре.
Большинство клиентов запросили 100-процентный возврат оплаченных расходов. И лишь немногие согласились запланировать свои поездки на более поздний срок.
Многие туристические фирмы уже провели платежи авиакомпаниям, транспортным компаниям, отелям и ресторанам. И никакой компенсации многие не получили.
Авиакомпаниям и поставщикам туристических услуг было рекомендовано не штрафовать туристические фирмы за отмену и отсрочку тура, а предлагать им возмещение.
Лидеры отрасли призывают клиентов разделить убытки с туристическими фирмами. Туристы могут отложить свои поездки вместо того, чтобы требовать отмену и полный возврат.
Ассоциации провинции Кханьхоа разослала письма поставщикам туристических услуг в провинции. Она просит вернуть деньги туристическим фирмам и снять штрафы за нарушение контрактов.
Источник: Viet Nam News. Перевод: Анна Бойко.
